Hari pertama, catering A hadir dengan menu bervariasi dan rasa yang memuaskan. Hari kedua, catering B datang dengan paket ekonomis dan porsi melimpah. Hari ketiga, catering C tiba dengan menu khas rumahan yang membuat Andini teringat masakan ibunya.
Secara rasa, semua catering ini relatif enak. Harganya pun mirip-mirip. Tapi, ada satu hal yang membuat Andini menetapkan pilihannya: pelayanan dari catering C unggul jauh di atas dua lainnya. Pengiriman selalu tepat waktu, bahkan untuk jadwal pagi yang ketat. Ditambah lagi, gratis ongkir ke lokasi perusahaan, sesuatu yang tidak ditawarkan oleh dua kompetitornya.
“Ini sih jelas bikin nyaman,” pikir Andini. “Karyawan senang, perusahaan pun hemat biaya pengiriman.”
Akhirnya, Andini memilih catering C untuk memenuhi kebutuhan makan siang karyawan. Sejak itu, suasana di kantor jadi lebih ceria karena makan siang selalu datang tepat waktu, lengkap dengan rasa yang enak dan pelayanan yang memuaskan.
